[大学四年级]
上文通过描述两个猎人遇到老虎时表现的差异,试图引出关于企业经营策略的一些看法。然而从该文的推论来看似乎疑点重重。
首先,上文把故事中的老虎类比为商业中的顾客,把猎人类比为企业经营者,有机械类比之嫌。老虎是对猎人有生命威胁的,难道顾客的出现反倒危及了企业经营者的生存了吗?显然,故事中的老虎与现实商业重点中顾客在性质上存在明显差异,不能简单类比引用。
其次,上文认为企业经营者首先考虑的是如何战胜竞争对手,理由是顾客不是选择你就是选择你的竞争者。这样的推论归因有轻重不分和过于片面之嫌。试想下,如果企业发展的重心落在通过各种手段战胜竞争对手这个思路上,而忽略了顾客的需求,提供不了顾客预期的相应产品或服务,那么顾客自然而然会转而选择其他的产品或服务,新的竞争对手又悄然出现。可见,顾客不是选择你就是选择你的竞争对手这个说法恐怕不能成立,顾客还可以有新的选择。
再次,上文提出只要在满足顾客需求方面比竞争者快一点,你就能脱颖而出,战胜对手。这一论点也有忽略他因之嫌。速度或者效率只是顾客需求的一个方面,质量、价格、售后等因素同样对顾客的最终决定有重要影响。速度作为脱颖而出的唯一标准,难以令人信服。
最后,上文认为想要跑得比老虎快,是企业战略幼稚的表现,这一论述过于武断。社会是发展的,顾客的需求也是不断变化更新的,企业要争取或巩固市场份额往往要通过产品和服务的更新换代来迎合顾客的需要,如果能跑得比老虎快,产品和服务的特点能引领顾客的消费,这对于企业竞争而言无疑更有优势。
鉴于上文的论述存在诸多逻辑疑问,因此其追求过高的竞争目标会白白浪费企业的大量资源的结论也是难以服众。